Chi siamo

Specializzato nel recupero crediti stragiudiziale e giudiziale dal 1956, Cabinet d’Ormane interviene per conto di migliaia di clienti in Francia e all’estero: Germania, Regno Unito, Italia, Spagna, Paesi Bassi…

Dal recupero amichevole al procedimento giudiziario

Con due uffici nel cuore di Parigi, uno dedicato ai debiti civili (persone fisiche), l’altro ai debiti commerciali (business to business), i nostri team si occupano di tutto il recupero, dal recupero amichevole al processo giudiziario.

Nel recupero giudiziale utilizziamo principalmente l’Ingiunzione di Pagamento che ci permette di ottenere rapidamente un Titolo Esecutivo. Per eseguire l’esecuzione di questi giudizi, gestiamo la nostra rete di ufficiali giudiziari in modo molto specifico.

I NOSTRI VALORI

Fedeli alla nostra vocazione, esercitiamo la professione nel completo rispetto dei nostri valori cardine:

Trasparenza

Con l’obiettivo di mantenere un rapporto di fiducia con i nostri clienti, provvediamo a informarli, in tempo reale e nelle loro lingua, di ogni nostra azione tramite il nostro sito o via posta.

Deontologia

Siamo membri delle Le SAR (Sindacato francese delle Agenzie di Recupero crediti), di cui rispettiamo condizioni di adesione e carta deontologica.

 

Respect du débiteur

Nous nous honorons de mener notre action dans le plus pur respect de notre éthique professionnelle, parce que nous n’oublions pas qu’au-delà de son impayé, votre débiteur est avant tout votre client.  De plus l’expérience nous a montré que nous obtenons de meilleurs recouvrements en faisant preuve d’empathie avec le débiteur.

Engagement

Quelles que soient les sommes concernées et les difficultés propres à chaque affaire, nous étudions attentivement leur contenu et engageons la procédure de recouvrement que nous estimons la plus efficace pour obtenir le règlement. Mise en demeure par courrier, négociations par téléphone, relance email ou SMS, nous utilisons tous les moyens disponibles pour amener le débiteur à régler sa facture rapidement.

Passion de notre métier

Nos collaborateurs, spécialistes du recouvrement, ont à cœur de mener à bien tous les dossiers. Notre fierté : vous prouver quotidiennement notre compétence et notre expertise en recouvrant les sommes dues.

Storia

La storia di Cabinet d’Ormane dalla sua fondazione a oggi:

 

  • 1956

    Nasce il Cabinet d’Ormane, uno dei primi specialisti della raccolta.

  • 1966

    Istallazione di un dispositivo elettronico per il controllo mensile di estratti conto, riscossioni e assegni.

  • 1988

    Révolution dans l’information de nos clients avec l’arrivée du Minitel « 3617 DORMANE ».

    Désormais l’information est “on-line”

  • 1989

    Istituzione di una sezione dedicata esclusivamente ai crediti commerciali (business to business).

     

  • 2003

    Aggiunta dell’area clienti per consentire ai clienti di gestire le proprie pratiche tramite internet: client.dormane.fr

     

  • 2007

    Apertura del sito internet per i pagamenti online al fine di agevolare i versamenti da parte dei debitori: paiements.dormane.fr

     

  • 2013

    Cabine d’Ormane continua a evolversi proponendo un restyling del proprio sito.
  • 2022

    Un nuovo sito web

  • 1956
  • 1966
  • 1988
  • 1989
  • 2003
  • 2007
  • 2013
  • 2022

Per quanto riguarda le fatture non pagate, devi agire rapidamente

Lo sapevi che più velocemente agiamo, più efficace sarà la nostra azione. Non lasciare che le tue bollette non pagate invecchino. Se il tuo cattivo pagatore non reagisce ai tuoi promemoria, è nel tuo migliore interesse inviarcelo senza attendere il recupero. In effetti, un debitore negligente regolarizzerà la sua situazione solo se gli viene chiesto con forza che cosa gli deve. E quando si rende conto che il Cabinet d’Ormane si sta occupando del suo caso, si rende conto che la situazione è grave.

Grazie al nostro sito web, ci invii senza indugio i tuoi debiti insoluti e noi interveniamo immediatamente.

Cabinet Dormane nei media

Perché fidarsi di noi?

La nostra esperienza di oltre 65 anni nella riscossione è la prova della nostra efficienza poiché le nostre commissioni vengono fatturate solo se ci riusciamo.
I nostri esperti di riscossione che lavorano sui tuoi file sono esperti e pieni di risorse, hanno familiarità con tutte le tecniche utilizzate dai debitori per ritardare i pagamenti. Con il giusto equilibrio tra efficienza e umanità, sanno come incoraggiare il pagamento in modo che le tue bollette vengano pagate prima.
Diverse decine di migliaia di clienti hanno già utilizzato i nostri servizi con soddisfazione, perché non apprezzarli?

La RSE : Responsabilité Sociétale des Entreprises au CABINET D’ORMANE

La RSE : Responsabilité Sociétale des Entreprises, devient un pilier des outils de gestion des entreprises, compte tenu des contraintes légales, des exigences des investisseurs, ainsi que de la demande des consommateurs et des salariés, attentifs à la recherche de sens pour leurs achats et dans leur environnement professionnel.

Pourquoi la RSE?

Obligations légales, attente des consommateurs et des salariés, exigences des investisseurs, la RSE, Responsabilité Sociale des entreprises, implique toutes les activités commerciales. Les PME –TPE sont aussi concernées, ne serait-ce que dans leurs position de fournisseurs de grandes entreprises soumises à des obligations de reporting sur les critères ESG.

Les engagements sociétaux deviennent des critères de recrutement, d’engagement et de fidélisation des salariés.

La même exigence se retrouve chez les consommateurs, en particulier les plus jeunes, dont le nombre et le pouvoir d’achat sont en croissance, ainsi que leur capacité d’influence.

Quels sont les engagements et les réalisations du CABINET D’ORMANE en matière de RSE ?

Au niveau sociétal, le CABINET D’ORMANE met tous les jours en pratique, au service de ses clients, la réalisation de sa raison d’être : Se faire payer, c’est juste. Nous pensons qu’il s’agit d’un fondement essentiel d’une économie saine.

En interne, la pérennité de l’entreprise depuis 65 ans, et la fidélité des collaborateurs, depuis plus de 40 ans pour la plus ancienne, démontrent la stratégie de croissance durable poursuivie.

Notre personnel salarié reflète la diversité de la société française.-Nos actions environnementales s’appuient sur la numérisation de nos process : diminution des achats de papier, baisse sensible des envois de lettres, alors que se développent les contacts débiteurs et les relations avec nos clients par email et SMS, moins générateurs de CO².

Pour ce qui est de la gouvernance, notre conseil d’administration est paritaire entre les femmes et les hommes.

La RSE, un engagement quotidien du Cabinet d’Ormane au service de la performance.

La RSE, un engagement quotidien au service de la performance.