Chi siamo

Chi siamo

IL NOSTRO LAVORO



Specializzato nel recupero crediti stragiudiziale e giudiziale dal 1956, Cabinet Dormane interviene per conto di migliaia di clienti in Francia e all’estero: Germania, Regno Unito, Italia, Spagna, Paesi Bassi. Per diverse attività: artigiani, e-commerce, industrie alimentari e tessili.

Dal sollecito stragiudiziale al procedimento giudiziario

Con due uffici nel centro di Parigi, uno dedicato alle procedure di conciliazione e l’altro alle procedure giudiziarie, ci facciamo carico del processo di recupero di un credito nella sua interezza, indipendentemente dal tipo di insoluto e di debitore.

Dalle informazioni commerciali per le aziende al recupero crediti

Vi accompagniamo grazie alla nostra esperienza durante tutte le fasi e le procedure di recupero dei vostri insoluti.

Le informazioni commerciali

Vi forniamo tutte le informazioni necessarie per i vostri clienti o futuri fornitori per limitare ogni situazione di insoluti o problematiche legate alla tesoreria della vostra azienda. Analizziamo la situazione finanziare attraverso: la raccolta di informazioni e un monitoraggio costante.

Recupero di crediti civili e commerciali

Il nostro team si incarica di recuperare diverse tipologie di crediti sia civili che commerciali.

Un metodo collaudato

Forti di un’esperienza di più di 50 anni, avviamo un processo di recupero crediti basato sui seguenti principi:

  • Serie di solleciti epistolari e telefonici sulla base della pratica in esame
  • Ricerca sistematica di una soluzione in via amichevole
  • Se necessario, avvio di una procedura giudiziaria

Moderni strumenti di comunicazione

Disponiamo di diversi strumenti online per velocizzare il recupero dei vostri insoluti:

  • Un’area clienti in italiano per la consultazione, la gestione e la trasmissione delle pratiche
  • Un sito internet per pagamenti totalmente sicuro, al fine di agevolare i pagamenti da parte dei debitori
  • Un sistema di archiviazione elettronica delle mail scambiate e dei documenti giustificativi

Una rete di partner esterni

Recuperiamo crediti non solo in Francia e nei D.O.M. e T.O.M, ma anche all’estero grazie a un circuito di partner locali e esteri.

I NOSTRI VALORI


Fedeli alla nostra vocazione, esercitiamo la professione nel completo rispetto dei nostri valori






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TRASPARENZA

Il nostro obiettivo é di mantenere un rapporto di fiducia con i nostri clienti, informandoli in tempo reale di ogni nostra azione, tramite il nostro sito o via mail.

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DEONTOLOGIA

Siamo membri dell’ANCR (sindacato francese delle agenzie di recupero crediti), di cui rispettiamo le condizioni di adesione e carta deontologica.

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RISPETTO DEL DEBITORE

Affermiamo con orgoglio di agire nel totale rispetto delle nostra etica professionale, poiché non dimentichiamo mai che, a prescindere dai suoi insoluti, il vostro debitore resta prima di tutto un vostro cliente.

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IMPEGNO

Indipendentemente dall’ammontare del debito e dalle difficoltà di ogni pratica, ne studiamo attentamente i contenuti e avviamo il processo di recupero crediti da noi ritenuto più efficace per ottenere i pagamenti in maniera rapida.

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PASSIONE PER IL NOSTRO MESTIERE

I nostri collaboratori, specialisti del recupero credito, hanno come missione quella di chiudere ogni singola pratica con successo. Siamo fieri di potervi dare prova ogni giorno della nostra competenza e della nostra esperienza recuperando le somme dovute.

LA NOSTRA STORIA 






Today

Creazione del nostro nuovo sito internet con nuovi servizi per il vostro accompagnamento e la vostra soddisfazione. Lancio di un uovo servizio: Informazioni commerciali.

2018

Cabinet Dormane continua a evolversi proponendo un restyling del proprio sito.

2013

Lancio del nostro blog in cui trattiamo diverse problematiche legate alla professione e alle tecniche di recupero crediti.

2011

Apertura del sito internet per i pagamenti online al fine di agevolare i versamenti da parte dei debitori.

2007

Attivazione di un sistema di archiviazione elettronica dei documenti giustificativi.

2004

Creazione dell’area clienti per consentire ai clienti di gestire e consultare le proprie pratiche online.

2003

Lancio del sito internet www.dormane.fr. Internet diventa uno strumento strategico nella relazione con i nostri clienti.

1996

Istituzione di una sezione dedicata esclusivamente ai crediti commerciali (business to business).

1989

Rivoluzione nella comunicazione con i nostri clienti grazie all’avvento del Minitel « 3617 DORMANE ».

1988

Istallazione di sistemi micro-informatici per il trattamento automatizzato delle pratiche relative a insoluti.

1985

Superata la soglia dei 40.000 clienti fedeli a Cabinet Dormane.

1974

Primo numero del nostro periodico « Contentieux », oggi stampato in 65.000 copie con il titolo « Le Créancier ».

1969

Istallazione di un dispositivo elettronico per il controllo mensile di estratti conto, riscossioni e assegni.

1966

Istallazione del sistema per la stampa di indirizzi – all’avanguardia per l’epoca – e la piegatura fogli automatica.

1965

Fondazione di Cabinet Dormane, uno dei primi specialisti del recupero crediti.

1956



LE NOSTRE SOLUZIONI



INFORMAZIONI COMMERCIALI

Occupatevi della vostra attività. Sollecitiamo i vostri insoluti! [..]

INFORMAZIONI COMMERCIALI

RECUPERO DI CREDITI CIVILI

Affidatevi ad esperti: recuperiamo crediti da oltre 60 anni. [..]

RECUPERO DI CREDITI CIVILI

RECUPERO DI DEBITI COMMERCIALI

Dal sollecito stragiudiziale al recupero giudiziario. Ci occupiamo di tutte le fasi! [..]

RECUPERO DI DEBITI COMMERCIALI

LE NOSTRE GARANZIE 






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FATTURAZIONE
A
RISULTATO

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OLTRE
60 ANNI
D'ESPERIENZA

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CURA DELLA
RELAZIONE CON
IL DEBITORE

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INTERVENTI ANCHE
PER PRATICHE
A 15 EUROS