Cobrança de dívidas pendentes « comércio eletrónico »

As dívidas pendentes no comércio eletrónico podem surgir quando um comprador solicitar ao seu banco o reembolso de uma transação após ter recebido a mercadoria ou utilizado o serviço.
Embora esta prática não seja legal, há que notar que os bancos estão mais do lado do consumidor do que do fornecedor. Principalmente porque não possuem recursos para verificar se o pedido de reembolso do consumidor é legítimo ou fraudulento.

Pedido de documentação.

C'est gratuit !

Como é que as dívidas pendentes afetam a sua atividade ?

Perdem-se o seu volume de negócios e a sua margem
Perdem-se os custos de entrega
Incorre em encargos bancários pela dívida pendente
Se tiver muitas dívidas pendentes, o seu banco pode aumentar os seus custos de transação.

Porquê recorrer a um especialista em cobranças ?

Basicamente, para receber o pagamento. É mesmo especialista em comércio eletrónico e nos produtos que vende e se a sua paixão for servir os seus clientes e satisfazê-los, não se trata de os perseguir para pagarem as suas faturas.
É óbvio que já enviou lembretes aos seus clientes sem sucesso e agora pretende obter pagamentos rápidos sem ter de pagar nada antecipadamente e sem correr nenhum risco.
É por isso que é necessário dar o próximo passo, recorrendo a um especialista em cobranças.
O Cabinet d’Ormane assume o controlo e recupera as suas dívidas pendentes de comércio eletrónico e apenas lhe aplica taxas se a cobrança for obtida.
Com a intervenção de uma empresa de cobranças, mostra aos seus clientes em dívida que está determinado a obter o pagamento das suas faturas amigavelmente e, caso seja necessário, com a intervenção dos tribunais. Não é por os seus clientes estarem em França que devem sentir-se protegidos das suas reclamações.
Além disso, em caso de litígio comercial com o seu cliente, a intervenção de um terceiro favorece a retoma do diálogo apaziguando a relação conflituosa. A discussão através de intermediários leva, assim, à resolução do problema.

 

Em matéria de dívidas pendentes, é necessário agir sem demora.

Sabe que quanto mais depressa intervirmos, mais eficaz será a nossa ação ? Não deixe as suas dívidas pendentes prescreverem. Se os seus devedores não reagirem aos seus lembretes, tem todo o interesse em enviá-los para nós sem esperar pela cobrança. De facto, um devedor negligente só regularizará a sua situação se lhe for vigorosamente exigido o que deve. E quando ele perceber que o Cabinet d’Ormane é o responsável pelo seu processo, compreenderá, então, que a situação é grave.
Graças ao nosso ‘website’, envia-nos as suas dívidas pendentes sem demora e intervimos de imediato.

 

O nosso estado de espírito

Um acordo em vez de um processo judicial.

Assim que recebermos a sua lista de dívidas pendentes, analisamo-la atentamente e tomamos imediatamente as medidas que nos pareçam ser mais eficazes para obter um pagamento rápido. Damos sempre preferência à resolução amigável em vez da via judicial, procedendo em etapas:

1

Intervenções amigáveis :

Lembretes por escrito, por telefone, SMS e ‘e-mail’

2

Negociação ou procedimento :

Plano de pagamento ou, na falta de acordo, instauração de um processo judicial, caso seja necessário

3

Regularização do devedor :

Oferecemos ao devedor uma infinidade de métodos de pagamento: transferência, cartão de crédito ‘online’ ou por telefone, cheque, débito direto…

 

4

Reembolso :

Reembolso dos fundos recebidos no fim do mês por transferência, com a dedução das nossas taxas

Porquê trabalhar connosco ?

Porquê trabalhar connosco ?

Colocamos mais de 65 anos de experiência em cobranças à sua disposição. Esta é a prova da nossa eficiência, pois as nossas taxas só são aplicadas se obtivermos a cobrança.
Os nossos especialistas em cobranças que trabalham nos seus processos são experientes, hábeis e estão familiarizados com todas as técnicas utilizadas pelos devedores para atrasarem os pagamentos. Com o equilíbrio certo entre eficiência e humanidade, sabem como incentivar o pagamento para que as suas faturas sejam pagas com prioridade.
Várias dezenas de milhares de clientes, sobretudo no comércio eletrónico, já recorreram com satisfação aos nossos serviços, porque não fazer como eles?

Com o Dormane, a cobrança é ‘Online’.

O Cabinet d’Ormane foi, desde sempre, pioneiro nas novas tecnologias. É por isso que, graças ao nosso ‘website’, pode enviar-nos as suas dívidas pendentes, consultar a situação de todos os seus processos, as cobranças recebidas, etc… Além disso, informamo-lo por ‘e-mail’ assim que obtivermos um pagamento e em cada etapa importante na evolução dos seus processos. Se precisarmos de um documento comprovativo, basta carregá-lo no nosso ‘site’. E, como bónus, oferecemos-lhe gratuitamente uma ‘App’ para iPhone para ter a situação dos seus processos no bolso.

 

Demande de documentation

Notre documentation comprend une explication très détaillée sur notre méthodologie et nos tarifs.

De plus, vous recevrez également un code d’accès à notre site web pour nous transmettre tout de suite vos premiers impayés.

Demande de documentation