Über-uns

Als Spezialist für vorgerichtliches und gerichtliches Inkasso seit 1956 wird das Cabinet d’Ormane für Tausende von Kunden in Frankreich und im Ausland tätig: Deutschland, Großbritannien, Italien, Spanien, Niederlande…

 

Vom Mahnverfahren zum gerichtlichen Inkasso

Wir besitzen mitten in Paris zwei Büros, in denen zum einen das gütliche Mahnverfahren und zum anderen das gerichtliche Inkasso durchgeführt werden. Unsere Mitarbeiter übernehmen somit den gesamten Inkassozyklus und werden für alle Arten von Zahlungsrückständen und Schuldnern tätig.

Unsere Werte

Wir bleiben unserer Unternehmensphilosophie treu und achten bei der Ausübung unseres Metiers unsere grundlegenden Werte:

Transparenz

Wir legen Wert darauf, eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen. Deshalb informieren wir Sie über alle unsere Schritte: über unsere Website oder per Post, in Echtzeit und immer in Ihrer Sprache.

Berufsethik

Wir sind aktive Mitglieder des Französischen Verbands der Inkassounternehmen (LeSar), dessen Mitgliedsbedingungen und ethischen Verhaltenskodex wir achten.

Achtung des Schuldners

Wir sind stolz darauf, unsere Tätigkeit unter der höchsten Achtung unserer Berufsethik auszuüben, weil wir nie vergessen, dass Ihr Schuldner – abgesehen von der unbezahlten Rechnung – vor allem Ihr Kunde ist.

Engagement

Unabhängig von der Höhe der einzufordernden Beträge und der besonderen Schwierigkeiten jedes einzelnen Inkassofalls prüfen wir Ihren Inkassoauftrag sorgfältig und leiten das Inkassoverfahren ein, das wir für das effizienteste halten, um die Bezahlung Ihres Außenstandes zu erreichen.

Leidenschaft für unser Metier

Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für das Forderungsmanagement und legen höchsten Wert darauf, alle Inkassoaufträge zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen. Unser Stolz: bei der Eintreibung Ihrer Außenstände beweisen wir Ihnen Tag für Tag unsere Kompetenz und unsere Expertise.

Geschichte

Die Geschichte des Cabinet d’Ormane von seiner Gründung bis heute: Das Cabinet d’Ormane ist ein Familien-Inkassobüro, tätig seit 1956 in Frankreich sowie 38 Jahren in Deutschland.

  • 1956

    Gründung des Cabinet d’Ormane, eines der ersten Spezialisten für den Forderungseinzug.

  • 1966

    Inbetriebnahme einer elektronischen Maschine für die Erstellung der monatlichen Kontoauszüge, Zahlungseingänge und Schecks.

     

  • 1988

    Eine Revolution zur Verbesserung der Kundeninformation: die Einführung des Minitel-Diensts « 3617 DORMANE ». (Französiche Bildschirmtext)

    Kundeninformation ist „on-line“

  • 1989

    Aufbau einer speziellen Abteilung für gewerbliche Forderungen (Business to Business).

  • 2003

    Ergänzung der Website client.dormane.fr durch den Kundenbereich, über den unsere Kunden ihre Inkassoaufträge über das Internet verwalten können.

     

  • 2007

    Start der Website für Online-Zahlungen, um die Zahlungsvorgänge der Schuldner zu erleichtern.

     

  • 2013

    Das Cabinet d’Ormane setzt seine Expansion fort mit der Neugestaltung seiner Website.

  • 2022

    Eine neue Webseite

  • 1956
  • 1966
  • 1988
  • 1989
  • 2003
  • 2007
  • 2013
  • 2022

Bei unbezahlten Rechnungen muss ohne Verzögerungen gehandelt werden.

Wussten Sie, dass unsere Maßnahmen umso wirksamer sind, je schneller wir intervenieren? Sie dürfen die Zahlungsrückstände Ihrer Kunden nicht allzu lange auf sich beruhen lassen. Wenn Ihre säumigen Zahler nicht auf Ihre Mahnungen reagieren, dann sollten Sie uns Ihre Rechnungen am besten sofort zur Eintreibung übergeben. Denn ein nachlässiger Schuldner wird seine Situation nur dann bereinigen, wenn man ihn energisch zur Begleichung dessen auffordert, was er einem schuldet. Und wenn er feststellt, dass das „Cabinet d’Ormane“ mit seinem Fall betraut ist, dann versteht er, dass die Lage ernst ist.
Über unsere Website können Sie uns Ihre unbezahlten Forderungen ohne Verzug übermitteln – und wir werden daraufhin sofort aktiv intervenieren.

Cabinet Dormane in medien.

Warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten?

Wir stehen Ihnen mit mehr als 65 Jahre Erfahrung im Inkassogeschäft zur Verfügung. Das ist der Beweis für unsere Effizienz, denn unser Honorar wird nur dann fällig, wenn wir das Inkasso erfolgreich beitreiben.
Unsere Inkassoexperten, die Ihre Fälle bearbeiten, sind erfahren und einfallsreich und kennen alle Techniken, welche die französischen Schuldner anwenden, um ihre Zahlungen zu verzögern. Mit der richtigen Mischung aus Effizienz und Menschlichkeit verstehen sie es, sie so zur Zahlung aufzufordern, dass Ihre Rechnungen zuerst bezahlt werden.
Mehrere zehntausend Kunden haben unsere Dienste bereits in Anspruch genommen und sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden. Folgen Sie ihrem Beispiel!

Die Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung beim CABINET D’ORMANE.

Die CSR: Corporate Social Responsibility (Verantwortung der Unternehmen für die Gesellschaft) wird zu einem Eckpfeiler der Unternehmensführung, angesichts gesetzlicher Anforderungen, der Erwartungen von Investoren sowie der Nachfrage von Verbrauchern und Mitarbeitern, die auf der Suche nach Sinn in ihren Käufen und in ihrem beruflichen Umfeld sind..

Warum CSR?

Gesetzliche Verpflichtungen, Erwartungen der Verbraucher und Mitarbeiter, Anforderungen der Investoren – CSR (Corporate Social Responsibility) betrifft alle Geschäftsaktivitäten. Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind betroffen, nicht zuletzt, weil sie als Lieferanten großer Unternehmen, die Berichtspflichten zu ESG-Kriterien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) haben, in der Verantwortung stehen.

Gesellschaftliche Verpflichtungen werden zu Kriterien für die Rekrutierung, das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern.

Die gleiche Anforderung findet sich bei den Verbrauchern, insbesondere bei den Jüngeren, deren Anzahl und Kaufkraft wachsen, ebenso wie deren Einflussmöglichkeiten.

Was sind die Verpflichtungen und Leistungen des CABINET D’ORMANE im Bereich CSR

Auf gesellschaftlicher Ebene setzt das CABINET D’ORMANE täglich seine Daseinsberechtigung im Dienste seiner Kunden um: „Sich bezahlen zu lassen, ist gerecht.“ Wir glauben, dass dies eine wesentliche Grundlage für eine gesunde Wirtschaft ist.

Intern zeigt die 65-jährige Beständigkeit des Unternehmens und die Treue der Mitarbeiter – die älteste Mitarbeiterin ist seit über 40 Jahren im Unternehmen – die verfolgte Strategie des nachhaltigen Wachstums.

Unsere Mitarbeiter spiegeln die Vielfalt der französischen Gesellschaft wider. Unsere Umweltmaßnahmen basieren auf der Digitalisierung unserer Prozesse: Reduzierung des Papierverbrauchs, deutlicher Rückgang der Briefsendungen, während der Kontakt mit Schuldnern und die Beziehungen zu unseren Kunden per E-Mail und SMS, die weniger CO² erzeugen, zunehmen.

Was die Unternehmensführung betrifft, so ist unser Vorstand paritätisch mit Frauen und Männern besetzt.

CSR, ein tägliches Engagement des Cabinet d’Ormane im Dienste der Leistung.