|
|
|||
|
F.a.qVil jeg derfor gerne stille Dem er par spørgsmål og have forklaret nogle ting : De : Jeg har igennem et stykke tid modtaget Deres reklamebrochurer, men da mine udeståender kun udgør en lille del af min omsætning, og fordi jeg ikke har meget tid til at tage mig af disse sager, har jeg indtil nu ignoreret dem.
Vi : Selv om De kun har få ubetalte fakturaer, udgør disse et større eller mindre tab, som naturligvis bør begrænses så vidt som muligt. Det er jo ikke ligefrem ubehageligt at modtage en check, og specielt ikke, hvis det er som betaling for en sag, som De længe har ventet på. Uden at vi her skal spille bedrevidende, tilskynder De faktisk de dårlige betalere ved ikke at tage forholdsregler mod dem. Med hensyn til Deres mangel på tid, er dette netop grunden til, at vi træder til. Nemlig for at undgå at De skal bruge tid på korrespondance samt langvarige ogkedelige behandlingsprocesser. De : Under alle omstændigheder advarer jeg Dem om, at jeg ikke vil have nogen omkostninger, før jeg er sikker på at få mine penge.
Vi : De behøver ikke at være bekymret. Vi beder ikke om forskud, og vores honorar, som er på 25%, beregnes udelukkende på grundlag af de indkasserede beløb. Hvis det ikke lykkes os at indkassere Deres udestående, vil De ikke på nogen måde komme til at betale noget til os. De : Jeg er ikke interesseret i at skulle aflevere mine bevisdokumenter i sagerne, såsom breve, veksler, kontrakter, osv.
Vi : har kun behov for en debitorliste i første omgang. Herefter kan det blive nødvendigt at sende os fotokopier af Deres sager eller eventuelt originalerne. De : Jeg har endnu et lidt delikat spørgsmål. Jeg har hørt fra flere sider, at inkassobureauer beholder de indkasserede beløb i flere måneder.
Vi : Jeg ønsker ikke at udtale mig om visse af vore kolleger. Jeg kan blot fortælle Dem, at vi er et seriøst firma, som har eksisteret i adskillige årtier, og som kan give Dem tusindvis af referencer. Vi laver opgørelser i slutningen af hver måned og sender alle indkasserede beløb med det samme, selv om det måske kun er en del af et større beløb. Dette sker i øvrigt i vor egen interesse, da De så meget desto hurtigere henvender Dem til os med nye sager, hvis vi sender Dem de indkasserede beløb hurtigt. De : Lykkes det Dem at indkassere penge i alle sager, og hvor lang tid tager det ?
Vi : Jeg vil stærkt anbefale Dem ikke at samarbejde med firmaer, som giver et præcist svar på dette spørgsmål. Hvor stor chancen for at indkassere pengene, og hvor lang tid processen vil tage, afhænger af så mange faktorer, vi ikke er herre over, at det vil være et rent gæt at udtale sig i denne forbindelse. Nogle sager afsluttes inden for en uge, andre i løbet af en, to eller tre måneder, nogle gange tager det meget længere tid, og andre gange lykkes det slet ikke at indkassere pengene.Det afhænger fuldstændigt af debitors soliditet, hvilke beviser, De er i besiddelse af, hvilken fremgangsmåde vi skal benytte, osv. Omkring 60.000 kunder har tiltro til vort firma, og visse kunder har vi haft gennem de sidste 40 år, hvilket må tyde på, at de er tilfredse. De : Jeg håber ikke, det bliver tilfældet, men hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds med Deres tjenester ? Vil jeg let kunne hæve vores aftale ?
Vi : Naturligvis! De er alene om at tage en sådan beslutning. De skal blot skrive til os, at De ønsker, at vi ikke skal fortsætte vores efterforskning samt bede os returnere alle eventuelle bevisdokumenter i sagen. Og selv i et sådant tilfælde vil De ikke komme til at skylde os noget. De : Endnu en ting, som får mig til at tøve, er frygten for at miste de kunder, som jeg må retsforfølge.
Vi : Det er måske lige det modsatte, som sker. Det er nemlig sådan, at så længe en kunde skylder Dem penge, vil han ikke købe mere hos dem. Det er først, når kunden har betalt sin gæld, selv om det skulle ske ved inkasso, at han eventuelt kommer tilbage til Dem, da han på denne måde ikke længere har noget at frygte. Hvis De ikke foretager Dem noget, vil De under alle omstændigheder ikke blot miste kunden, men også pengene. De : Mens vi taler om penge, mener De så ikke selv, at Deres honorar er lidt for højt ?
Vi : Det er helt normalt, at vore kunder synes, at vi er dyre. Desværre er vi ikke i stand til at sætte procentsatsen ned pga. stigning i lønninger samt eventuelle stigninger i posttakster og omkostninger ved retssager. Vi bliver måske endda tvunget til at hæve denne procentsats. Hvis De allerede selv har prøvet at få indstævnet dårlige betalere, ved De, at man ofte må betale mellem 150 og 1.000 euro i sagsomkostninger, og nogle gange er disse penge spildt. Det sker hele tiden. Hvis De bruger os, er De i det mindste på forhånd klar over, hvor meget De skal betale, og De er sikker på ikke at skulle betale for penge, som ikke bliver inddrevet, idet De kun betaler en procentdel af de indkasserede beløb. De : Tak for disse forklaringer. Så snart jeg kommer tilbage til mit kontor, vil jeg udfærdige en liste over mine udeståender og sende den til Dem.
Vi : Et sidste nyttigt råd: Tag Dem af sagen med det samme, ellers risikerer De at glemme det og derved tabe penge, som De har mulighed for at indkassere uden risiko. |
|||
| hjemmeside | kolofon | | | sitemap | | | ordliste | | | links | | | partnere | | | downloads | | | credits |
Exec: 0:35 secondes