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F.a.qDas Kabinett von Orman beantwortet die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen : Sie : Ich erhalte seit einiger Zeit Ihre Angebote. Da auf die Außenstände jedoch nur ein kleiner Teil meines Umsatzes entfällt und ich wenig Zeit habe, mich darum zu kümmern, habe ich diese Frage bisher außer acht gelassen.
Wir : Auch wenn Sie nur wenig Außenstände haben, ist damit dennoch ein mehr oder weniger großer Verlust verbunden, der soweit wie möglich eingeschränkt werden muß. Schecks sind immer willkommen, vor allem wenn damit lang zurückliegende Angelegenheiten ausgeglichen werden. Ohne als "Weltverbesserer" auftreten zu wollen, möchten wir dennoch festhalten, daß man schlechte Zahler nur unterstützt, wenn man nichts gegen sie unternimmt. Was den Zeitmangel betrifft, so soll mit unserem Einschreiten eben bezweckt werden, Ihnen einen langwierigen Schriftverkehr und unangenehme Schritte zu ersparen. Sie : Wie dem auch sei, ich sage Ihnen gleich, daß ich nicht bereit bin, Geld zur Deckung der Kosten vorzulegen.
Wir :Seien Sie unbesorgt. Wir verlangen keinerlei Vorschußzahlungen. Unser Honorar in Höhe von 25% wird lediglich aus den tatsächlich eingetribenen Beträgen berechnet. Bei einem Scheitern unserer Bemühungen haben Sie keine wie auch immer gearteten Zahlungen zu leisten. Sie : Ich möchte die Schriftstücke meiner Akten (Schreiben, Wechsel, Verträge, usw.) nicht aus der Hand geben.
Wir : Um unsere Arbeit aufnehmen zu können, benötigen wir zunächst nur eine Liste Ihrer Schuldner. Nur wenn es in der Folge notwendig sein sollte, bitten wir Sie, uns Kopien oder die Originale Ihrer Akte zu überlassen. Sie : Ich habe noch eine heikle Frage : Ich habe gehört, daß die Geschäftsmänner das einkassierte Geld manchmal monatelang behalten.
Wir : Über manche Kollegen möchte ich kein Urteil abgeben. Ich kann nur sagen, daß Sie : es hier mit einem seit mehreren Jahrzehnten bestehenden, seriösen Haus zu tun haben, das Tausende von Referenzen angeben kann.
Wir : rechnen jeweils zum Monatsende ab und leiten alle eingegangenen Zahlungen, auch wenn es sich um Teilbeträge handelt, unverzüglich weiter. Dies geschieht übrigens im eigenen Interesse, denn je schneller wir Ihnen das Geld zukommen lassen, desto schneller erteilen Sie uns neue Aufträge. Sie : Haben Sie immer Erfolg ? Wie lange dauert es, bis sich der Erfolg einstellt ?
Wir : Ich empfehle Ihnen, mit einem Büro, das diese Fragen genau beantworten kann, nicht zusammenzuarbeiten. Die Erfolgschancen und die für das Inkasso erforderliche Zeit sind von so vielen unbekannten Faktoren abhängig, daß es reiner Schwindel wäre, zu behaupten, daß wir wissen, was passieren wird. Einige Angelegenheiten können innerhalb von 8 Tagen erledigt werden, andere wiederum brauchen einen, zwei oder drei Monate. Alles hängt von der Zahlungsfähigkeit des Schuldners, der verfügbaren Beweise, der einzuleitenden Schritte, usw. ab. Es kann jedoch kein Zufall sein, daß 60.000 Kunden unserem Büro Vertrauen schenken. Einige davon bereits seit über 40 Jahren. Offensichtlich sind sie mit den erzielten Ergebnissen zufrieden. Sie : Was passiert, wenn ich mit Ihren Leistungen nicht zufrieden bin - was ich natürlich nicht hoffe ? Kann ich Ihnen den erteilten Auftrag ganz einfach entziehen ?
Wir : Selbstverständlich ! Die Entscheidung liegt einzig und allein bei Ihnen. Sie brauchen uns nur aufzufordern, die Einleitung weiterer Schritte einzustellen und Ihnen die eventuell überlassenen Schriftstücke zurückzusenden. Auch in diesem Fall sind Sie uns keine Zahlung schuldig. Sie : Ich befürchte, Kunden zu verlieren, gegen die Sie Schritte unternehmen.
Wir : Eher wird das Gegenteil der Fall sein, denn solange Ihnen ein Kunde Geld schuldet, wird er sich bei Ihnen nicht melden. Erst wenn er Ihre Rechnungen bezahlt hat - auch wenn dies nur gerichtlich erwirkt werden konnte - wird er vielleicht wieder zu Ihnen zurückkehren, denn dann kann er Ihnen wieder aufrecht gegenübertreten. Wie dem auch sei, wenn Sie nicht reagieren, verlieren Sie nicht nur den Kunden, sondern auch Ihr Geld. Sie : Weil wir gerade vom Geld reden, sind Sie nicht auch der Meinung, daß Ihr Honorar etwas zu hoch bemessen ist ?
Wir : Es ist durchaus verständlich, daß unsere Kunden unsere Leistungen teuer finden. Wir können jedoch leider nicht weniger verlangen, ganz im Gegenteil : Aufgrund einer eventuellen Erhöhung der Posttarifsätze und Verfahrenskosten werden wir vielleicht sogar gezwungen sein, unsere Honorare hinaufzusetzen. Wenn Sie selbst bereits eine Klage eingebracht haben, wissen Sie, daß pro Angelegenheit ohne weiteres 150 bis 1.0000 Euros für Verfahrenskosten - manchmal vergeblich - vorgelegt werden müssen ... Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, wissen Sie wenigstens im vorhinein, wieviel es Sie kostet und können sicher sein, daß Sie im Falle eines Mißerfolgs keine Kosten zu tragen haben. Denn ich sage noch einmal : Sie zahlen erst und nur dann, wenn unser Einschreiten erfolgreich war. Sie : Vielen Dank für diese Auskünfte. Sobald ich zurück bin, übermittle ich Ihnen die Aufstellung meiner Außenstände.
Wir : Ein letzter Rat : Erledigen Sie es gleich, bevor Sie es vergessen, damit Sie nicht Geld verlieren, das völlig risikofrei bei Ihnen eingehen könnt |
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